Styrk relationsarbejdet i den digitale kontakt
Kurset styrker dine kompetencer, så du kan kommunikere professionelt og skabe gode relationer med borgeren i den skriftlige kontakt – fx i mails, referater samt chat – og forumbeskeder. Du får samtidig indsigt i de særlige vilkår, der opstår, når relation, tryghed og samarbejde skal opbygges uden fysisk tilstedeværelse.
Du lærer blandt andet at:
Efter kurset kan du:
Hvorfor kurset virker
Kurset tager fat på en konkret udfordring i moderne beskæftigelsesindsats: Hvordan skaber du relation, tillid og samarbejde, når samtalen foregår digitalt? Du får specialiserede kompetencer målrettet netop denne kontaktform, som du kan bruge direkte i dit daglige arbejde.
Få et samlet indblik i kursernes indhold, opbygning og faglige udbytte – præsenteret overskueligt i én samlet PDF.
Her kan I danne jer et klart billede af mulighederne og finde det forløb, der passer bedst til jeres behov.
